ChargePoint (“ChargePoint”, ”wij, ”onze” of “ons”) — gedefinieerd als elk geheel dat direct of indirect wordt gecontroleerd door ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 USA — verstrekt dit privacybeleid (het “Beleid”) om u te informeren over hoe wij uw informatie verwerken, of u een bezoeker bent van onze website, een gebruiker van de ChargePoint-app, een exploitant van onze oplaadstations voor elektrische voertuigen (EV), een gebruiker van EV-laadstations op het ChargePoint-netwerk, een gebruiker van een ChargePoint-account, een eigenaar van een RFID-kaart (ChargePoint-radiofrequentie-identificatie), een gebruiker van onze EV-monitoringoplossingen, een gebruiker van enige andere dienst die door ChargePoint wordt aangeboden en die een link naar dit Beleid bevat, of een bezoeker van onze kantoren in Europa. Elk van deze diensten en toepassingen worden gezamenlijk gedefinieerd als de “Dienst(en)”.
Het “ChargePoint-netwerk” wordt gedefinieerd als het netwerk van oplaadpunten voor elektrische voertuigen en de laad- en telematicatoepassingen van voertuigen die het netwerk levert, dat wordt beheerd en onderhouden door ChargePoint. Lees dit Beleid zorgvuldig om inzicht te krijgen in onze praktijken betreffende uw persoonsgegevens en hoe wij die verzamelen, verwerken en overdragen. Door gebruik te maken van of anderszins toegang te krijgen tot de Dienst, erkent u de toepasselijkheid van dit Beleid. Als u vragen hebt over dit Beleid of hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op zoals hieronder beschreven in Sectie 12.
Wij verkrijgen informatie over u wanneer u de Diensten gebruikt of anderszins gebruikt. Houd er rekening mee dat we sommige soorten informatie nodig hebben om de Diensten aan u te kunnen leveren. Als u ons dergelijke informatie niet verstrekt of als u ons vraagt om die informatie te verwijderen, kunt u mogelijk geen toegang meer krijgen tot of gebruik maken van sommige gedeelten van onze Diensten.
Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ons bijvoorbeeld informatie verstrekken via:
De soorten informatie die we rechtstreeks van u verzamelen kunnen zijn:
ChargePoint gebruikt cookies en soortgelijke technologieën, waaronder webbakens, ingesloten scripts en e-tags (samen aangeduid als "cookies", tenzij anders vermeld) om gebruikers een efficiënte gebruikerservaring te bieden bij het gebruik van de website. Een cookie is een klein gegevensbestand dat door uw webbrowser op uw computer of mobiele apparaat wordt geplaatst. Het is een tool die informatie over websitebezoeken opslaat, u en uw voorkeuren herkent telkens wanneer u de website bezoekt, de functionaliteit van de website optimaliseert en ons in staat stelt onze Dienst te verlenen.
ChargePoint gebruikt cookies om verschillende redenen, waaronder om u de door u gevraagde dienst te verlenen, de prestaties van onze website te verbeteren of te evalueren hoe mensen onze website gebruiken.
In de onderstaande tabel worden de categorieën cookies uitgelegd die op onze website worden gebruikt. Afhankelijk van uw locatie en het bijbehorende rechtsgebied vragen we bezoekers toestemming (opt-in) te geven voordat ChargePoint dergelijke technologieën gebruikt. Als alternatief bieden we gedetailleerde controles via ons platform voor toestemmingsbeheer, waarmee bezoekers alleen hun voorkeurscookies kunnen bewaren. De volgende tabel geeft een overzicht van onze cookie-categorieën.
| Type cookie | Doel |
|---|---|
| Strikt noodzakelijk |
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die door u zijn ondernomen.
Strikt noodzakelijke cookies bieden u functionaliteiten zoals:
|
| Functioneel | Functionele cookies zijn niet strikt noodzakelijk en kunnen op elk moment worden uitgeschakeld. Hun rol is om de bezoeker een betere ervaring te bieden op basis van hun voorkeuren. |
| Prestaties | Prestatiecookies zijn ook optionele cookies en worden gebruikt om ons te helpen begrijpen of de website werkt zoals verwacht. We gebruiken dergelijke cookies ook om het verkeer te analyseren en te meten, waaronder laadtijden, het tellen van het aantal bezoekers dat onze website bezoekt en andere evaluaties die ons helpen onze producten en diensten te verbeteren. |
| Targeting |
ChargePoint, ChargePoint-partners of ChargePoint-leveranciers kunnen cookies plaatsen die gegevens over de interactie van bezoekers met onze website meten en verzamelen om advertentieservices te leveren.
Ook kunnen targetingcookies worden gebruikt voor sociale media-doeleinden om functies zoals het uitwisselen van inhoud van onze website naar verschillende sociale mediaplatforms mogelijk te maken. Targetingcookies zijn optioneel en kunnen ook op elk moment worden uitgeschakeld. |
ChargePoint kan de informatie die we van of over u verzamelen gebruiken voor een reeks zakelijke of commerciële doeleinden.
ChargePoint kan kunstmatige intelligentie ("AI"), machine learning ("ML") en andere technologieën voor geautomatiseerde verwerking gebruiken in verband met de Diensten. Deze technologieën kunnen worden gebruikt om:
Verzoeken en taken van klanten te automatiseren en daarbij te helpen, onder meer door AI-gestuurde tools te gebruiken om:
Waar vereist door toepasselijke wetgeving, waaronder de EU-verordening inzake kunstmatige intelligentie, zal ChargePoint u op het moment van interactie informeren wanneer u communiceert met een AI-systeem in plaats van met een menselijke vertegenwoordiger. Daarnaast zal ChargePoint, wanneer AI wordt gebruikt om inhoud die aan u wordt verstrekt te genereren of aanzienlijk te wijzigen (zoals geautomatiseerde vertalingen van klantenservicegesprekken), dergelijke inhoud labelen als door AI gegenereerd of door AI ondersteund, zoals vereist door toepasselijke wetgeving.
De hierboven beschreven AI-technologieën kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken, zoals beschreven in Sectie 1 van dit Beleid: ACCOUNTREGISTRATIEGEGEVENS, VERBINDINGSGEGEVENS, TELEMATICAGEGEVENS, GEGEVENS VAN HET CHARGEPOINT-LAADSTATION, LAADNETWERKGEGEVENS, KLANTENSERVICEGEGEVENS, LOCATIEGEGEVENS en FRAUDE- EN VEILIGHEIDSBESCHERMINGSGEGEVENS. Wij verwerken deze gegevens op basis van de rechtsgronden die zijn beschreven in Sectie 3 van dit Beleid.
ChargePoint houdt passend menselijk toezicht op zijn AI-systemen. Wanneer AI wordt gebruikt om te helpen bij interacties met de klantenservice of andere beslissingen die gevolgen voor u kunnen hebben, kan een gekwalificeerde vertegenwoordiger van ChargePoint de door AI gegenereerde output beoordelen om de nauwkeurigheid en eerlijkheid te helpen waarborgen. Wij implementeren technische en organisatorische waarborgen om onze AI-systemen te monitoren op nauwkeurigheid, bias en beveiliging, en wij beoordelen en actualiseren deze waarborgen periodiek.
ChargePoint gebruikt geen AI of geautomatiseerde verwerking om beslissingen te nemen die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen zonder betekenisvolle menselijke betrokkenheid, tenzij: (i) dergelijke verwerking noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met u; (ii) deze is toegestaan op grond van toepasselijke wetgeving; of (iii) deze is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming. Wanneer dergelijke geautomatiseerde besluitvorming in de toekomst wordt gebruikt, hebt u het recht om menselijke tussenkomst te verkrijgen, uw standpunt kenbaar te maken en de beslissing aan te vechten, zoals bepaald in toepasselijke wetgeving.
ChargePoint gebruikt uw persoonsgegevens niet om AI-modellen te trainen zonder uw voorafgaande toestemming. Wij kunnen gede-identificeerde of geaggregeerde gegevens die zijn afgeleid van uw gebruik van de Diensten gebruiken om onze AI- en ML-modellen te trainen, te verbeteren en te ontwikkelen. Wanneer externe AI-dienstverleners worden gebruikt, vereisen wij dat zij uw gegevens uitsluitend verwerken volgens de instructies van ChargePoint en in overeenstemming met dit Beleid en toepasselijke gegevensbeschermingsovereenkomsten.
We kunnen elk van de bovenstaande categorieën van uw informatie aan derden als volgt bekendmaken:
Daarnaast verstrekken wij persoonsgegevens aan derden zoals overheidsinstanties of regelgevende instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. We kunnen ook informatie vrijgeven als we te goeder trouw van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is om ChargePoint of andere partijen te beschermen of te verdedigen, inclusief om dit Beleid, onze Gebruiksvoorwaarden of enige andere contractuele regeling te verdedigen of af te dwingen of om de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van ChargePoint, onze agenten en gelieerde ondernemingen, onze werknemers, gebruikers of het publiek te beschermen.
We kunnen informatie vrijgeven als we te goeder trouw van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is om te voldoen aan wetshandhaving, wettelijke of regelgevende procedures, zoals om te reageren op een bevelschrift, dagvaarding, gerechtelijk bevel of andere toepasselijke wet- en regelgeving.
We kunnen ook een deel van uw informatie bekendmaken of beschikbaar stellen aan reclame- en analyticspartners om namens ons advertenties op internet te presenteren en om analytics-services te leveren. Deze entitieiten kunnen cookies en trackingtechnologieën gebruiken om ons in staat te stellen om gegevens te traceren en te analyseren, de populariteit van sommige inhoud vast te stellen, advertenties en inhoud te leveren die zijn afgestemd op uw interesses en uw online activiteiten beter te begrijpen.
Wij kunnen sommige informatie in verband met of tijdens de besprekingen of sluiting van een fusie, verkoop van een onderneming, financiering of overname van ons gehele bedrijf of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf bekendmaken.
Behalve zoals hierboven vermeld, zullen wij uw persoonsgegevens niet aan derden voor andere doeleinden bekendmaken, tenzij wij uw toestemming hebben of anderszins de wettelijke basis of de verplichting hebben om dit in een individueel geval te doen.
Met betrekking tot onze openbaarmaking van informatie aan serviceproviders en externe netwerkproviders, hebben dergelijke partijen mogelijk beperkte toegang tot sommige functies en gegevens van het ChargePoint-netwerk om de vereiste services te kunnen leveren (zoals facturering en prijzen). Als u een begunstigde bent van een tariefregeling met een provider, bijvoorbeeld wanneer uw werkgever of een leasingmaatschappij ermee heeft ingestemd om de kosten van uw laadsessie te dekken, heeft de provider toegang tot uw sessie en in sommige gevallen tot sommige gegevens in uw account.
Met betrekking tot de verwerking van dergelijke gegevens zijn ChargePoint en de provider individuele (enige) controllers of gezamenlijke controllers, afhankelijk van de contractuele overeenkomst. Raadpleeg het privacybeleid van de provider om te weten hoe ze uw gegevens verwerken, verzamelen, gebruiken en openbaar maken. Als u een samenvatting wilt van de verbintenissen tussen de partijen waarbij ChargePoint een gezamenlijke beheerder is, gebruik dan de contactgegevens in Sectie 12.
Er wordt geen mobiele informatie gedeeld met derden/filialen voor marketing/promotionele doeleinden. Alle andere categorieën sluiten opt-in gegevens en toestemming van de opdrachtgever van sms-berichten uit; deze informatie wordt niet gedeeld met derden
ChargePoint heeft administratieve, fysieke en technische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om uw informatie onder onze controle te beschermen.
Hoewel ChargePoint voorzorgsmaatregelen neemt tegen mogelijke inbreuken op de beveiliging van haar website en Service, is geen enkele website of internettransmissie volledig veilig, en kunnen we niet garanderen dat ongeautoriseerde toegang, hacking, gegevensverlies of andere inbreuken nooit zullen plaatsvinden. We kunnen de veiligheid van uw informatie niet garanderen terwijl deze naar onze website wordt verzonden of in onze systemen wordt opgeslagen, en elke overdracht is op eigen risico.
U moet stappen ondernemen om uw gegevens veilig te houden (inclusief uw wachtwoord) en u na gebruik uitloggen bij uw account. Wanneer wij een wachtwoord hebben verstrekt of u hebt gekozen waarmee u toegang hebt tot sommige gedeelten van onze website of een RFID-kaart die toegang geeft tot laadstations, moet u uw wachtwoord en RFID-kaart vertrouwelijk houden. U mag deze met niemand delen en niet opslaan op zodanige manier dat toegang door derden mogelijk wordt gemaakt. In dat geval moet u dit direct melden bij de contactpersoon die in artikel 12 is vermeld. ChargePoint is niet aansprakelijk voor het niet beveiligen van uw wachtwoord of RFID-kaart.
U dient uw wachtwoord regelmatig te veranderen om het risico op onbevoegde toegang tot uw account bij ons te beperken. Wanneer u dat doet, moet u uw wachtwoord versterken met een combinatie van hoofdletters en kleine letters, cijfers, leestekens en andere symbolen.
We bewaren informatie over het algemeen zolang deze relevant is voor de bovenstaande doeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Om persoonsgegevens te verwijderen, kunnen we deze anonimiseren, verwijderen of andere passende stappen ondernemen. Informatie kan gedurende een extra periode aanwezig blijven in kopieën die zijn gemaakt voor back-up en bedrijfscontinuïteitsdoeleinden.
Deze website kan links naar sites van derden bevatten. Toegang tot andere websites die via onze website worden gelinkt is op eigen risico van de gebruiker en ChargePoint is niet aansprakelijk voor de juistheid of betrouwbaarheid van informatie, gegevens, meningen, adviezen of verklaringen die op die websites worden gegeven. ChargePoint biedt deze links alleen voor uw gemak en de opname van dergelijke links impliceert geen enkele vorm van goedkeuring. Als u uw gegevens aan derden verstrekt, raden we u aan hun privacybeleid te bekijken, aangezien ChargePoint geen controle heeft over hoe zij uw gegevens verzamelen, verwerken en overdragen.
De website en de Dienst zijn bedoeld voor personen die een vergunning hebben om te rijden. In de Verenigde Staten betekent dit meestal personen ouder dan 16 en in Europa 17 jaar. ChargePoint verzamelt niet bewust informatie van personen onder de 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 of 17 jaar, verzoeken wij u geen informatie aan ons te verstrekken. Als we ons ervan bewust worden dat we per ongeluk "persoonlijke informatie" (zoals gedefinieerd door de United States Children's Online Privacy Protection Act) hebben verzameld van kinderen jonger dan 13 jaar zonder toestemming van de ouders, zullen we de nodige stappen ondernemen om deze informatie zo snel mogelijk te verwijderen, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
We kunnen dit Beleid wijzigen in navolging van wijzigingen in de wet, onze informatiepraktijken of de functies van de Dienst. Bovenaan ons Beleid zullen we de datum van de meest recente update aangeven. Als we een wezenlijke wijziging aanbrengen in het Beleid, ontvangt u een passende kennisgeving in overeenstemming met wettelijke vereisten, die per e-mail kan plaatsvinden. Door de Dienst te blijven gebruiken, bevestigt u dat u de laatste versie van dit Beleid hebt gelezen en begrepen.
Consumenten in Nevada kunnen zich afmelden voor de verkoop van "persoonlijk identificeerbare informatie" (zoals die term wordt gedefinieerd door NRS 603A.040) uit monetaire overweging. Wij houden ons niet bezig met dergelijke activiteiten; als u echter een inwoner van Nevada bent die goederen of diensten van ons heeft gekocht of gehuurd, kunt u een verzoek indienen om u af te melden voor eventuele toekomstige verkopen onder de wetgeving van Nevada door een e-mail te sturen naar privacy@chargepoint.com. Wij zullen de nodige stappen ondernemen om uw identiteit en de authenticiteit van het verzoek te verifiëren. Eenmaal geverifieerd, zullen we uw verzoek handhaven in het geval onze praktijken veranderen.
Wanneer u onze website vanuit Europa bezoekt, aangeeft u een Europese ingezetene bent, wanneer u onze diensten in Europa gebruikt of wanneer u onze Europese kantoren bezoekt, is ChargePoint Network (Netherlands) B.V. de beheerder van alle verwerkte persoonsgegevens (zie contact in Sectie 12).
ChargePoint gebruikt de volgende wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke informatie:
Wij zullen geen van uw persoonsgegevens verwerken zonder dat hiervoor een wettelijke basis bestaat.
U hebt geen wettelijke of contractuele verplichting om ons enige persoonsgegevens te verstrekken. Afhankelijk van de activiteit wordt een deel van de informatie die we u vragen te verstrekken echter geïdentificeerd als verplicht (omdat we deze nodig hebben om de gevraagde Service te kunnen leveren). Als u deze verplichte gegevens met betrekking tot een bepaalde Dienst niet verstrekt, zult u deze Dienst niet kunnen gebruiken.
ChargePoint is een wereldwijd bedrijf dat zijn website en service exploiteert via servers in verschillende landen. Als u een land in Europa selecteert als uw land van verblijf, worden uw persoonsgegevens voornamelijk gehost op servers binnen de Europese Unie.
We moeten mogelijk aan gelieerde bedrijven van ChargePoint in de Verenigde Staten en India toegang verlenen tot uw persoonsgegevens, zoals accountregistratie en laadnetwerkgegevens, (bijvoorbeeld om u ondersteuning te bieden bij het ontvangen van Services of om de gegevens te analyseren om onze producten en services te ontwikkelen en te verbeteren). Deze doeleinden omvatten gebruikspatronen van het ChargePoint-netwerk van oplaadstations die bijdragen aan productontwikkeling, veiligheidsvoorzieningen, verkoopstrategie, ondersteuning en onderhoud.
Verder kunnen deze ChargePoint-entiteiten toegang nodig hebben tot informatie voor facturerings- en boekhouddoeleinden.
Overdrachten naar deze ChargePoint-entiteiten zijn gebaseerd op de toepasselijke standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. U kunt meer informatie over onze veiligheidsmaatregelen voor overdracht aanvragen door een e-mail te sturen naar privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint voldoet ook aan het EU-VS Data Privacy Framework (EU-VS DPF), de Britse uitbreiding voor de EU-VS DPF, en het Zwitserland-VS Data Privacy Framework (Zwitserland-VS DPF) (gezamenlijk de “DPF”) zoals uiteengezet door het U.S. Department of Commerce, met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van Persoonsgegevens.
ChargePoint zal ervoor zorgen dat alle DPF-principes worden nageleefd door gebruikte sub-verwerkers en zal aansprakelijk blijven als haar sub-verwerker Persoonsgegevens verwerkt op een manier die niet strookt met de DPF-principes, tenzij ChargePoint bewijst dat zij niet aansprakelijk is voor het geval dat tot de schade heeft geleid.
ChargePoint heeft aangetoond aan het U.S. Department of Commerce dat het zich houdt aan de DPF-principes met betrekking tot Persoonsgegevens die worden overgedragen vanuit de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en/of Zwitserland naar de Verenigde Staten. Als er een conflict is tussen de voorwaarden in dit Privacybeleid en de DPF-principes, dan prevaleren de DPF-principes.
Ga voor meer informatie over het DPF-programma naar de website van het Data Privacy Framework. Zie de website van het Data Privacy Framework of raadpleeg deze lijst van de VS-entiteiten die onder de DPF-zelfcertificering van ChargePoint vallen. Met betrekking tot Persoonsgegevens die zijn ontvangen of overgedragen op grond van het DPF, heeft de Federal Trade Commission jurisdictie over de naleving van het DPF door ChargePoint.
In overeenstemming met het EU-VS Data Privacy Framework (EU-VS DPF), de Britse uitbreiding voor de EU-VS DPF, en het Zwitserland-VS Data Privacy Framework (Zwitserland-VS DPF), verbindt ChargePoint zich ertoe om aan DPF-principes gerelateerde klachten over onze verzameling en gebruik van uw Persoonsgegevens op te lossen. Personen met vragen of klachten over onze omgang met Persoonsgegevens die worden ontvangen op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (EU-VS DPF), de Britse uitbreiding voor de EU-VS DPF, en het Zwitserland-VS Data Privacy Framework (Zwitserland-VS DPF), moeten eerst contact met ons opnemen via privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint heeft zich ertoe verbonden om onopgeloste privacyklachten onder de DPF -principes door te verwijzen naar een onafhankelijk geschillenbeslechtingsmechanisme, beheerd door JAMS (https://www.jamsadr.com). Als u niet tevreden bent met de manier waarop uw privacyverzoek rechtstreeks via ChargePoint is afgehandeld, kunt u altijd een klacht indienen via https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution.
Als uw DPF-klacht niet via de bovenstaande kanalen kan worden opgelost, onder de voorwaarden die op de DPF-website zijn gespecificeerd, kunt u een bindende arbitrage inroepen voor sommige resterende vorderingen die niet via andere verhaalsmechanismen zijn opgelost.
De Europese privacywetgeving verleent u als betrokkene de volgende rechten:
Zoals hierboven ook beschreven in Sectie 7, bewaren we informatie over het algemeen zolang deze relevant kan zijn voor de bovenstaande doeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Om persoonsgegevens te verwijderen, kunnen we deze anonimiseren, verwijderen of andere passende stappen ondernemen. Informatie kan gedurende een extra periode aanwezig blijven in kopieën die zijn gemaakt voor back-up en bedrijfscontinuïteitsdoeleinden.
De volgende tabel geeft een overzicht van onze bewaartijden voor uw persoonsgegevens:
| Datacategorie | Schema voor gegevensbewaring |
|---|---|
|
3 jaar |
|
5-10 jaar, afhankelijk van het specifieke land |
| Gegevens over zakelijke relaties | Voor de duur van het contract |
| Telematicagegevens | Voor de duur van het contract |
|
1 jaar |
| Camerabeelden |
|
De California Consumer Privacy Act (CCPA) vereist dat wij informatie verstrekken over de categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens die wij over consumenten in Californië hebben verzameld, de categorieën bronnen waaruit de informatie is verzameld, de zakelijke of commerciële doeleinden (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) waarvoor de informatie is verzameld, en de categorieën partijen aan wie wij persoonsgegevens bekendmaken.
In dit Beleid beschrijven wij de specifieke persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens die wij verzamelen, de bronnen van die informatie en wanneer wij deze bekendmaken. Op grond van de CCPA moeten wij u ook de “categorieën” persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens verstrekken die wij verzamelen en bekendmaken voor “zakelijke of commerciële doeleinden” (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd). De categorieën persoonsgegevens zijn identificatoren (zoals naam, adres en e-mailadres), commerciële informatie (zoals transactiegegevens), financiële gegevens (zoals creditcard- en andere financiële accountgegevens), internet- of andere netwerk- of apparaatactiviteit (zoals IP-adres), professionele of arbeidsgerelateerde informatie (zoals uw huidige werkgever), geolocatiegegevens, afgeleide gegevens over u, fysieke kenmerken of beschrijving (zoals wanneer u vrijwillig een foto indient), audio- en visuele informatie (zoals wanneer u de klantenservice belt of onze kantoren bezoekt) en andere informatie die u identificeert of redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht. De categorieën gevoelige persoonsgegevens zijn accountlogin en wachtwoord of andere inloggegevens waarmee toegang tot uw account mogelijk is, en nauwkeurige geolocatie.
ChargePoint en onze dienstverleners verzamelen en maken de hierboven genoemde categorieën persoonsgegevens bekend voor de doeleinden die in ons Beleid worden beschreven. Dit omvat de volgende zakelijke en commerciële doeleinden (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd):
Wij verzamelen de hierboven genoemde categorieën persoonsgegevens rechtstreeks van u, via uw gebruik van de Dienst, van onze gelieerde ondernemingen en van derden zoals locatie-aanbieders, andere gebruikers en sociale netwerken.
Wij beschrijven onze praktijken voor het delen van informatie hierboven in het Beleid. In de afgelopen 12 maanden hebben wij mogelijk bepaalde categorieën persoonsgegevens bekendgemaakt aan niet-gelieerde partijen (zoals gedefinieerd door de CCPA) voor de hierboven beschreven zakelijke doeleinden. Wij kunnen uw informatie bijvoorbeeld bekendmaken aan aanbieders wanneer u verbinding maakt met een ChargePoint-laadstation dat door die aanbieder of locatie-aanbieder wordt geëxploiteerd. U kunt ons ook bewust opdracht geven om uw informatie bekend te maken aan nutsbedrijven of hun leveranciers. De informatie die wij bekendmaken aan aanbieders en nutsbedrijven kan accountregistratiegegevens (identificatoren) en laadnetwerkgegevens (commerciële informatie) omvatten.
Als u inwoner van Californië bent, kunt u bepaalde rechten hebben. De Californische wet kan u toestaan ons te verzoeken om:
U kunt het recht hebben om informatie te ontvangen over de financiële stimulansen die wij u eventueel aanbieden. U hebt ook het recht om niet te worden gediscrimineerd (zoals bepaald in toepasselijke wetgeving) wegens het uitoefenen van bepaalde van uw rechten. Bepaalde informatie kan op grond van toepasselijke wetgeving van dergelijke verzoeken zijn uitgezonderd. Wij hebben bepaalde soorten informatie nodig om de Dienst aan u te kunnen leveren. Als u ons vraagt deze te verwijderen, kunt u mogelijk geen toegang meer krijgen tot of gebruik maken van de Dienst.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, dient u een verzoek in via een van onze beschikbare kanalen:
U moet uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek uitvoeren. Hiervoor moet u de informatie verstrekken die in het webformulier is vermeld of die wij anderszins van u vragen. U kunt ook een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. Hiervoor moet u ons een door u ondertekende schriftelijke machtiging of volmacht verstrekken op grond waarvan de vertegenwoordiger namens u kan handelen. U moet uw identiteit nog steeds rechtstreeks bij ons verifiëren.
De CCPA vereist dat bedrijven die persoonsgegevens verkopen, zoals de term “verkopen” in de CCPA is gedefinieerd, een mogelijkheid bieden om zich af te melden voor dergelijke verkopen. Sommigen stellen zich op het standpunt dat wanneer een website cookies van derden of soortgelijke technologie gebruikt voor eigen analyse- of advertentiedoeleinden, de website zich bezighoudt met een “verkoop” onder de CCPA als de derden enige mogelijkheid hebben om de gegevens te gebruiken, bekend te maken of te bewaren om hun dienst te verbeteren of stappen te nemen die verder gaan dan de striktste grenzen van het uitsluitend leveren van hun dienst aan de website of app. Sommigen nemen dit standpunt in, zelfs wanneer de website de derde betaalt (en niet andersom) en in de meeste gevallen de derde slechts de mogelijkheid biedt om gegevens rechtstreeks te verzamelen, in plaats van persoonsgegevens aan de derde te verstrekken. Deze technologieën voor analyse- en advertentiediensten kunnen identificatoren (zoals IP-adressen), internet- of andere elektronische netwerkactiviteitsinformatie (zoals informatie over de browse-interacties van een persoon op een ChargePoint-website) en commerciële informatie (zoals het feit dat een browser een pagina heeft bezocht die is gericht op mensen die een elektrisch voertuig overwegen) beschikbaar maken voor dergelijke bedrijven. Hoewel ChargePoint niet van mening is dat dit “verkopen” zijn zoals die term in de CCPA is gedefinieerd, kunt u zich voor deze activiteit afmelden door uw “privacykeuzes” op onze website te wijzigen (wanneer u de ChargePoint-website bezoekt, krijgt u een privacyvoorkeurencentrum te zien waarmee u uw keuzes kunt instellen).
De CCPA vereist ook dat bedrijven die persoonsgegevens delen, een mogelijkheid bieden om zich af te melden voor dergelijk delen. Onder de CCPA wordt delen gedefinieerd als het richten van advertenties op een consument op basis van de persoonsgegevens van die consument die zijn verkregen uit de activiteit van de consument op verschillende websites. Wij delen informatie voor deze doeleinden om u relevantere en meer op maat gemaakte advertenties over onze Diensten te tonen. Als onderdeel van deze advertenties kunnen wij identificatoren (zoals IP-adressen en e-mailadressen), internet- of andere elektronische netwerkactiviteitsinformatie (zoals informatie over de browse-interacties van een persoon op een ChargePoint-website) en commerciële informatie (zoals het feit dat een browser een pagina heeft bezocht die is gericht op mensen die een elektrisch voertuig overwegen) delen met advertentieplatforms en advertentienetwerken. Om u af te melden voor dergelijk delen, kunt u uw “privacykeuzes” online op onze website wijzigen (wanneer u de ChargePoint-website bezoekt, krijgt u een privacyvoorkeurencentrum te zien waarmee u uw keuzes kunt instellen).
Houd er rekening mee dat wij ook reageren op en gevolg geven aan opt-outvoorkeurssignalen die via de Global Privacy Control worden verzonden. Eventuele opt-outvoorkeuren die u via deze methoden hebt aangegeven, gelden alleen voor het specifieke apparaat of de specifieke browser waarop u ze hebt ingesteld. Ga voor meer informatie over het gebruik van de Global Privacy Control naar www.globalprivacycontrol.org.
Wij verkopen of delen niet bewust de persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
Geautomatiseerde besluitvormingstechnologie.
Voor zover ChargePoint geautomatiseerde besluitvormingstechnologie ("ADMT") gebruikt om belangrijke beslissingen over u te nemen (zoals gedefinieerd in de Californische wetgeving), kunt u het recht hebben om u tegen dergelijke verwerking af te melden, informatie te vragen over hoe ADMT wordt gebruikt in verband met beslissingen die gevolgen voor u hebben, en toegang te vragen tot de logica die bij dergelijke beslissingen betrokken is. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de hierboven beschreven methoden.
De CCPA staat u ook toe het gebruik of de bekendmaking van uw gevoelige persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de CCPA) te beperken als uw gevoelige persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden worden gebruikt. Houd er rekening mee dat wij gevoelige persoonsgegevens niet gebruiken of bekendmaken voor andere doeleinden dan doeleinden waarvoor u zich onder de CCPA niet kunt afmelden.
Het bewaarschema voor uw persoonsgegevens wordt hierboven nader beschreven in Sectie 7, Bewaring, verwijdering en opslag.
California Do Not Track-instelling. Wij reageren niet op door browsers geïnitieerde Do Not Track-signalen, omdat de internetsector momenteel nog werkt aan Do Not Track-standaarden, implementaties en oplossingen. Houd er rekening mee dat Do Not Track een ander privacymechanisme is dan de hierboven genoemde browserkeuze Global Privacy Control.
Als u inwoner bent van een andere Amerikaanse staat, waaronder maar niet beperkt tot Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah of Virginia, kunt u bepaalde rechten hebben onder de privacywetgeving van uw staat. Waar van toepassing kan de wetgeving van de staat u toestaan ons te verzoeken om:
Bepaalde informatie kan op grond van toepasselijke wetgeving van dergelijke verzoeken zijn uitgezonderd. Wij hebben bepaalde soorten informatie nodig om de Dienst aan u te kunnen leveren. Als u ons vraagt deze te verwijderen, kunt u mogelijk geen toegang meer krijgen tot of gebruik maken van de Dienst. Als u inwoner van Maryland bent, houd er dan rekening mee dat de Maryland Online Data Privacy Act (MODPA) aanvullende vereisten voor gegevensminimalisatie oplegt — wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens alleen voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk en evenredig is om de Dienst te leveren of voor andere bekendgemaakte doeleinden.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u een verzoek indienen via privacy@chargepoint.com of naar https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help gaan. U moet uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek uitvoeren. Hiervoor moet u de informatie verstrekken die in het webformulier is vermeld of die wij anderszins van u vragen.
ChargePoint kan uw persoonsgegevens gebruiken om u gerichte reclame te sturen (zoals die term in bepaalde privacywetten van staten is gedefinieerd). Om u af te melden voor gerichte reclame, kunt u uw privacykeuzes online wijzigen (wanneer u de ChargePoint-website bezoekt, krijgt u een privacyvoorkeurencentrum te zien waarmee u uw voorkeuren kunt instellen). Wij reageren ook op en geven gevolg aan opt-outvoorkeurssignalen die via de Global Privacy Control (GPC) worden verzonden, zoals vereist door toepasselijke staatswetgeving. Eventuele opt-outvoorkeuren die u via GPC hebt aangegeven, gelden alleen voor het specifieke apparaat of de specifieke browser waarop u deze hebt ingesteld. Ga voor meer informatie over het gebruik van de Global Privacy Control naar www.globalprivacycontrol.org.
Afhankelijk van waar u woont, kunt u, als wij uw verzoek om een van de hierboven genoemde rechten uit te oefenen afwijzen, het recht hebben om tegen die afwijzing beroep aan te tekenen door contact met ons op te nemen via privacy@chargepoint.com met als onderwerp “Data privacy request appeal” en ons informatie te verstrekken over waarom u tegen de beslissing in beroep gaat.
Als u een Canadese ingezetene bent of als uw persoonsgegevens worden verwerkt door ChargePoint’s Canadian Legal Entity, hebt u het recht op toegang tot uw persoonsgegevens. Om dat recht uit te oefenen, dien een verzoek in via privacy@chargepoint.com of ga naar https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. U moet uw identiteit verifiëren voordat we aan uw verzoek voldoen. Om dit te doen, moet u de informatie verstrekken die is geïdentificeerd in het webformulier of zoals anderszins door ons is aangegeven. Sommige informatie kan krachtens de toepasselijke wetgeving worden vrijgesteld van dergelijke verzoeken.
ChargePoint is een wereldwijd bedrijf dat zijn website en service exploiteert via servers in verschillende landen. We kunnen toegang tot uw persoonsgegevens (zoals accountregistratie en laadnetwerkgegevens) verlenen aan ChargePoint-gelieerde bedrijven in de Verenigde Staten en India, waar die gegevens onder zekere omstandigheden toegankelijk kunnen zijn voor wetshandhavings- en nationale veiligheidsinstanties.
Deze aanvullende privacyverklaring is een aanvulling op de informatie in ons privacybeleid en is uitsluitend van toepassing op betrokkenen in Mexico, behalve zoals hierin vermeld. Het is van toepassing op persoonsgegevens die we verzamelen op of via de Service en op andere manieren (zoals informatie die offline, persoonlijk en telefonisch is verzameld).
Voor personen in Mexico, Charge Point, Inc., met adres op 240 East Hacienda Ave, Campbell, California 95008 en ChargePoint Mexico, S. de R.L. de C.V., met als adres Avenida de las Américas nr. 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco zal worden beschouwd als de gegevensbeheerders voor de verwerking van persoonsgegevens.
Recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet ("ARCO")
Behoudens enkele uitzonderingen in de Mexicaanse wet, hebt u het recht om: (i) toegang tot uw Mexicaanse informatie te vragen; (ii) verwijdering van de Mexicaanse informatie die we van u hebben verzameld; (iii) correctie van onjuiste Mexicaanse informatie te vragen; en (iv) zich te verzetten tegen bijzondere verwerkingsactiviteiten, tenzij deze noodzakelijk zijn voor het behoud van de rechtsverhouding met ons. We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van dergelijke rechten. U heeft ook het recht om eerder verleende toestemming in te trekken.
Om dergelijke rechten aan te vragen of voor vragen kunt u een e-mail sturen naar privacy@chargepoint.com en in de onderwerpregel van uw e-mail vermelden we “Mexico Privacy Rights Request ARCO RIGHTS: (Vul uw naam in)”). Bevestig daarnaast: (i) naam van de betrokkene en e-mailadres of manieren om het respectieve antwoord te communiceren; (ii) documenten die uw identiteit of de identiteit van uw wettelijke vertegenwoordiger bewijzen; (iii) een heldere en nauwkeurige beschrijving van de persoonsgegevens waarvoor u uw ARCO-rechten wenst uit te oefenen; en (iv) documenten of informatie die de locatie van de betreffende persoonsgegevens vergemakkelijken.
Voor zover u ervoor kiest om een gemachtigde agent aan te wijzen om een verzoek namens u te maken, moeten zij passende documentatie inclusief schriftelijke ondertekende toestemming van u, bewijs van uw identiteit en verificatie van hun identiteit te verstrekken; of een geldige, aangewezen volmacht zoals gedefinieerd in het Mexicaanse Burgerlijk Wetboek.